Dados móveis acabando rápido: como descobrir o que está consumindo
Com os dados móveis acabando rápido, o primeiro passo é descobrir quem está gastando.
Android e iPhone mostram o consumo de cada aplicativo nas configurações, e quase sempre a maior parte da franquia está concentrada em poucos apps.
Depois, vale desligar os recursos que usam dados em segundo plano sem você perceber, como downloads automáticos, atualizações e a troca automática do Wi-Fi para os dados móveis.
Como ver o consumo de cada aplicativo
No Android
Segundo a ajuda do Google, nos celulares Pixel:
- Abra Configurações e toque em Rede e Internet e depois em Internet.
- Toque no ícone de configurações ao lado do nome da operadora.
- Toque em Uso de dados do app.
- Escolha o período e veja a lista de aplicativos, do que mais consome ao que menos consome.
Em outras marcas, o caminho muda. Procure por “uso de dados” na busca das configurações.
No iPhone
Em Ajustes, toque em Celular e role a tela. Aparece a lista de aplicativos com o consumo de dados celulares de cada um e uma chave para permitir ou bloquear os dados móveis daquele app.
Segundo a Apple, quando os dados celulares de um app estão desligados, ele passa a usar só o Wi-Fi. No fim da mesma tela, a opção de redefinir as estatísticas zera a contagem.
Fazer isso no início do ciclo da franquia ajuda a acompanhar o mês.
Os números podem não bater com os da operadora
O Google avisa que o consumo medido pelo celular pode ser diferente do medido pela operadora. Para saber quanto ainda resta, a referência é o aplicativo ou a área do cliente da operadora.
Dados móveis acabando rápido: os vilões mais comuns
Vídeos
Vídeos costumam ser o que mais consome dados.
Redes sociais com vídeos que tocam sozinhos, plataformas de streaming e vídeos curtos em sequência podem gastar centenas de megas em pouco tempo.
O que ajuda:
- nas redes sociais, procure nas configurações a opção de economia de dados ou de desativar a reprodução automática de vídeos nos dados móveis;
- nos apps de streaming, escolha uma qualidade de vídeo menor para os dados móveis;
- baixe vídeos, séries e músicas pelo Wi-Fi para assistir ou ouvir depois.
Download automático de mídia no WhatsApp
Por padrão, o WhatsApp pode baixar fotos, áudios e vídeos recebidos automaticamente.
Em grupos movimentados, isso consome bastante.
Nas configurações de armazenamento e dados do WhatsApp, ajuste o download automático de mídia para que vídeos e documentos só sejam baixados no Wi-Fi.
Você continua podendo baixar qualquer arquivo tocando nele.
Atualizações automáticas
Atualizações de aplicativos e do sistema podem ter centenas de megas. Confira nas configurações da loja de aplicativos se as atualizações automáticas estão limitadas ao Wi-Fi.
Backup de fotos e arquivos na nuvem
Aplicativos de backup podem enviar fotos e vídeos assim que eles são criados, usando os dados móveis. Nas configurações do app de backup, confira se o envio está restrito ao Wi-Fi.
A troca automática do Wi-Fi para os dados móveis
O iPhone tem um recurso que usa os dados celulares junto com o Wi-Fi quando a rede Wi-Fi está fraca, ocupada ou sem internet. A Apple avisa que isso pode aumentar o consumo de dados.
O recurso pode ser desligado nos ajustes de dados celulares, e o nome varia conforme a versão do iOS.
Alguns celulares Android têm opção parecida nas configurações de Wi-Fi ou de rede. Se o seu consumo é alto mesmo passando o dia no Wi-Fi, vale procurar e desativar.
Roteamento para outros aparelhos
Se você compartilha a internet do celular com o computador ou outros aparelhos, eles podem consumir muito mais do que o próprio celular, por causa de atualizações e sincronizações em segundo plano.
Ative os recursos de economia
Economia de dados no Android
Com a Economia de dados ativada, a maioria dos aplicativos só recebe dados em segundo plano pelo Wi-Fi, segundo a ajuda do Google sobre o recurso. Mensagens e notificações podem chegar com atraso enquanto ela estiver ligada.
Nos Pixel, o caminho é Configurações > Rede e Internet > Economia de dados. Em outras marcas, procure por “economia de dados” nas configurações.
Modo de Dados Baixos no iPhone
Nas opções de dados celulares do iPhone, o Modo de Dados Baixos reduz atualizações automáticas e tarefas em segundo plano para economizar dados.
Alerta e limite de dados
O Android permite configurar um alerta quando o consumo chega a determinado valor e, em muitos aparelhos, um limite que desliga os dados móveis.
Nos Pixel, a opção fica em Alerta e limite de dados, nas configurações da operadora.
Configure o alerta um pouco abaixo da sua franquia. Assim você tem tempo de mudar os hábitos antes de ficar sem internet.
Quando o consumo não faz sentido
Se o celular mostra um consumo baixo, mas a franquia acaba mesmo assim, compare as datas e os valores com o extrato da operadora no aplicativo ou na área do cliente.
Se houver divergência grande, sem roteamento nem uso fora do comum, registre uma reclamação na operadora pedindo o detalhamento do consumo. Anote o protocolo.
Um aplicativo desconhecido no topo da lista de consumo também merece atenção. Se você não reconhece o app ou não lembra de ter instalado, desinstale.
Resumo
- Veja nas configurações quais aplicativos mais consomem dados.
- Reduza a qualidade e a reprodução automática de vídeos nos dados móveis.
- Limite ao Wi-Fi o download automático do WhatsApp, as atualizações e os backups.
- Desligue a troca automática do Wi-Fi para os dados móveis.
- Ative a economia de dados e configure um alerta de consumo.
- Compare com o extrato da operadora se os números não baterem.
