Celular esquentando: quando é normal e quando é sinal de problema

Celular esquentando durante o carregamento, em jogos, chamadas de vídeo, gravação de vídeos ou navegação por GPS é normal.

Apple e Google classificam esse aquecimento como esperado e dizem que, sem aviso de temperatura na tela, o aparelho pode continuar sendo usado.

O sinal de problema é outro: aviso de temperatura, desligamentos, calor sem uso nenhum ou aparelho com dano físico. Nesses casos, é hora de parar de usar e investigar.

Quando o celular esquentando é normal

Segundo a Apple e a ajuda do Google, o aparelho pode ficar mais quente em situações como:

• carregamento, principalmente se você usa o celular ao mesmo tempo ou se o carregamento é sem fio;
• jogos e aplicativos com gráficos pesados;
• uso prolongado da câmera e gravação de vídeos em alta definição;
• chamadas de vídeo e vídeos em alta qualidade;
• navegação por GPS por muito tempo;
• uso como roteador, compartilhando a internet;
• configuração de um aparelho novo, restauração de backup e grandes atualizações do sistema.

Nessas situações, o processador, a tela e a bateria trabalham mais e geram calor. Quando a atividade termina, o aparelho esfria.

O que o celular faz quando esquenta demais

Os celulares têm proteções automáticas contra o calor. Segundo a Apple e o Google, quando a temperatura sobe muito, o aparelho pode:

• carregar mais devagar ou parar de carregar;
• diminuir o brilho da tela ou apagá-la;
• reduzir o desempenho, deixando apps e jogos mais lentos;
• desativar o flash ou a câmera temporariamente;
• enfraquecer ou desligar a conexão de dados móveis, inclusive o 5G;
• mostrar um aviso de temperatura e, se o calor continuar, desligar.

Ou seja, se o celular ficou lento ou parou de carregar enquanto estava quente, isso pode ser a proteção funcionando, e não um defeito.

A temperatura do ambiente também conta

A Apple informa que o iPhone foi projetado para funcionar em ambientes entre 0 °C e 35 °C. Para guardar o aparelho desligado, a faixa vai de -20 °C a 45 °C.

O Google orienta não expor os celulares Pixel a temperaturas acima de 45 °C, como no painel de um carro ou perto de um aquecedor, porque isso pode danificar o aparelho e superaquecer a bateria.

A Apple alerta que carros estacionados podem passar dessas temperaturas. Por isso, não deixe o celular dentro do carro, no painel ou exposto ao sol por muito tempo.

Como esfriar o celular com segurança

1. Desconecte o carregador.
2. Feche os apps pesados, como jogos, câmera e navegação.
3. Leve o aparelho para um local fresco e à sombra.
4. Espere esfriar antes de voltar a usar. Se o aparelho estiver muito quente, a Apple orienta desligá-lo enquanto esfria.

Como evitar que o celular esquente

• Evite usar apps pesados enquanto carrega. O Google cita essa combinação como uma das causas de superaquecimento.
• Não carregue o celular coberto. O Google orienta não deixar o aparelho ou o carregador conectado sob cobertas, travesseiros ou o corpo, nem dormir em cima deles.
• Mantenha o celular longe do sol direto e não o deixe dentro do carro.
• Use capas próprias para o seu modelo. É uma recomendação do Google.
• Reduza o brilho da tela em ambientes claros e quentes.
• Prefira o Wi-Fi aos dados móveis quando possível. O Google recomenda isso para reduzir o aquecimento.
• Use carregadores e cabos de qualidade, de preferência os originais ou certificados.

Quando o calor é sinal de problema

Procure investigar ou levar o aparelho à assistência quando:

• Aparece aviso de temperatura com frequência, mesmo em uso leve e em ambiente fresco.
• O celular desliga sozinho repetidamente. O Google orienta procurar o suporte nesse caso.
• O aparelho esquenta parado, sem uso e sem estar carregando. Pode ser um app trabalhando em segundo plano. Confira o consumo de bateria por app nas configurações.
• A bateria acaba muito rápido junto com o calor. O Google aponta problemas que aumentam o consumo da bateria como causa de aquecimento.
• O aparelho tem dano físico, como estrutura danificada, tela rachada ou traseira deformada.

Sobre o último ponto, o guia de segurança do Google é direto: não use um aparelho com estrutura danificada, tela rachada ou outro dano físico, porque isso pode causar superaquecimento ou ferimentos. Nesse caso, pare de usar, não carregue e procure a assistência técnica do fabricante.

E quando o celular esquenta no frio?

O frio também afeta o aparelho, mas de outra forma. Segundo a Apple, temperaturas muito baixas podem reduzir temporariamente a duração da bateria e fazer o celular desligar ou parar de carregar. A bateria volta ao normal quando o aparelho se aquece de novo.

Resumo

1. Calor ao carregar, jogar, filmar ou usar GPS é normal.
2. Lentidão e carregamento interrompido no calor podem ser a proteção do aparelho.
3. Para esfriar, desconecte o carregador, feche os apps pesados e leve o celular para um local fresco e à sombra.
4. Não carregue o celular coberto nem o deixe no carro ao sol.
5. Avisos frequentes, desligamentos, calor sem uso ou dano físico pedem assistência.