Celular carregando devagar: como descobrir se é o cabo, o carregador ou a entrada

Celular carregando devagar quase sempre tem uma de três causas: um carregador sem potência suficiente, um cabo danificado ou sujeira na entrada do aparelho.

Trocar uma peça de cada vez e comparar o resultado é a forma mais rápida de descobrir qual delas é a culpada.

Mas nem toda lentidão é defeito. Calor, recursos de proteção da bateria e o uso do celular durante a carga também reduzem a velocidade, de propósito.

Celular carregando devagar: é defeito ou proteção?

Antes de trocar qualquer acessório, descarte estas situações, que deixam o celular carregando devagar sem que nada esteja quebrado:

• O celular está quente. Segundo a Apple, se a bateria esquentar demais, o sistema pode limitar a carga acima de 80% até o aparelho esfriar. O Google informa que a carga sem fio pausa quando o celular esquenta.
• O carregamento otimizado está ativo. No iPhone, esse recurso segura a carga perto de 80% quando prevê que o aparelho vai ficar muito tempo na tomada, e completa perto da hora em que você costuma usá-lo.
• Existe um limite de carga configurado. A Apple informa que, a partir do iPhone 15, é possível definir um limite. Algumas marcas Android oferecem recursos parecidos de proteção da bateria.
• Você está usando o celular enquanto carrega, principalmente com jogos, vídeos ou GPS. Parte da energia vai para o uso, e o aparelho esquenta.
• A bateria está desgastada. Segundo o Google, idade, uso e temperatura afetam o desempenho da bateria, e alguns modelos ajustam a carga automaticamente para protegê-la, o que pode deixá-la mais lenta.

Se a carga para em 80% e depois completa, provavelmente é proteção. Se é lenta do começo ao fim, siga os testes abaixo.

Como descobrir a peça com problema

A lógica é simples: troque uma peça de cada vez, mantendo as outras iguais, e compare.

1. Teste a tomada

Ligue o carregador em outra tomada que você sabe que funciona. A Apple recomenda a tomada de parede, e o Google indica a tomada em vez da porta USB-C do notebook para carregar mais rápido.

2. Teste o carregador

Use outro carregador com o mesmo cabo. Se a carga ficar mais rápida, o carregador original é fraco ou está com defeito.

A potência importa. Para o Pixel, por exemplo, a ajuda do Google indica carregadores USB-C com padrão PD de 15 W ou mais, ou PPS de 30 W ou mais. Carregadores de baixa potência funcionam, mas podem carregar bem mais devagar.

3. Teste o cabo

Use outro cabo com o carregador original. O Google sugere também carregar outro aparelho com o mesmo cabo e carregador para conferir se o conjunto funciona.

O tipo de cabo também conta. Segundo o Google, um cabo USB-A para USB-C carrega mais devagar do que um conjunto todo em USB-C.

Cabos com fios expostos, dobras fortes ou conectores frouxos devem ser descartados. A Apple orienta não usar acessórios danificados.

4. Confira a entrada do celular

Se cabo e carregador funcionam em outro aparelho, mas o seu continua lento ou o cabo fica frouxo, olhe a entrada de carregamento com uma lanterna. Poeira e fiapos de bolso se acumulam lá dentro e impedem o encaixe completo.

Apple e Google recomendam remover a sujeira da entrada, mas não detalham um método.

O Google orienta não usar ar comprimido nem produtos de limpeza no aparelho, e não deixar umidade entrar na entrada USB-C. Se a sujeira estiver presa, procure uma assistência técnica para fazer a limpeza sem danificar os contatos.

Avisos de acessório incompatível

Alguns celulares mostram alertas quando detectam problemas no acessório:

• Pixel: o aviso para verificar o acessório de carregamento indica que o cabo ou o adaptador está danificado ou é incompatível.
• iPhone: quando aparece um alerta de acessório não compatível ou não certificado, a Apple orienta conectar o cabo direto no carregador, sem adaptadores, limpar a entrada, reiniciar e testar outro cabo ou carregador.

Carregamento sem fio mais lento

Se você usa carregador sem fio, o Google aponta alguns fatores que deixam a carga mais lenta:

• carregadores sem fio mais antigos, do padrão Qi 1, carregam com até 5 W;
• capas grossas, de metal ou com ímãs e anéis podem deixar a carga lenta ou interrompê-la;
• o celular precisa ficar parado e bem posicionado sobre a base.

Quando procurar a assistência

Procure a assistência técnica do fabricante se:

• a carga continua lenta com cabo e carregador que funcionam bem em outros aparelhos;
• o cabo fica frouxo ou só carrega em certa posição, o que pode indicar desgaste da entrada;
• o celular não carrega mesmo depois de 30 minutos na tomada. A Apple e o Google sugerem esse tempo antes de concluir que há falha;
• a bateria está muito desgastada. No iPhone, confira a saúde da bateria nos ajustes de bateria.

Resumo

1. Descarte calor, carregamento otimizado e limite de carga, que reduzem a velocidade de propósito.
2. Teste tomada, carregador e cabo, trocando um de cada vez.
3. Use carregador com potência compatível com o seu celular.
4. Confira a entrada com uma lanterna, sem ar comprimido nem líquidos.
5. Se nada resolver, leve à assistência técnica.